베트남 항공사 지연 관련 문의

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베트남 항공사 지연 관련 문의

원이님 17 275 0

다음 주 베트남항공 타고 호치민 갈 예정이었는데 갑자기 5시간 넘게 지연이 되었네요 


지연때문에 비엣젯 말고 베트남 항공으로 예약한건데 ㅠㅠ 


사유는 오퍼레이션인데 큰일이네요 제가 당일 오후에 아는 분과 미팅이있는데 


우선 항공사에 하루 전으로 발권 당길 수 있는지 문의해놓은 상황인데요 (이것도 아직 될지 안될지는 모르지만) 


이런 경우가 처음이라 그런데 보통 5시간 넘게 지연되서 하루 앞당겨 발권하게되면 항공사에서 받을 수 있는 보상이 있을까요? 


그리고 문의는 항공사 고객센터에 직접하면 될까요? 


아시는분 답변 부탁드립니다 --__)

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댓글 17
내상특공대 03.19 21:04  
21일 하노이에서 호치민 오는 비행기편 1시간 뒤로 변경. 24일 호치민에서 하노이 가는 비행기 1시간 50분 뒤로 변경... 좌석 좋은 곳 선점했는데...개판 됐습니다...믿었던 베트남항공이...ㅠㅜ 뭔가 순차적으로 조정하는 느낌입니다
싸이콩 03.19 21:40  
헐;;; 베트남항공은 지연이 별로 없던데 베트남 항공도 그렇군요;;
삼성헬퍼 03.19 21:46  
지연소식이 많이 들리네요 ㅜ
페드리 03.19 22:44  
저도 이런 상황에 어케될지 궁금하네요.. 저는 진쩌 저리되면 큰일인데
쿨남 03.19 23:05  
보상 하나도 없음던디요 ㅋ ㅋ ㅋ 저도 당했어요. 지연  저는 입출국 둘다 지연요 ㅋ ㅋ ㅋ
하루전 이야기 해주면 보상 안해도 됩니다(보험.항공사)
갑자기 몇시간전이면 보험이라도 보상 받는데
지지게 운없는 겁니다
카키 03.20 00:12  
홈페이지에서 구매하신거면 고객센터에 직접 연락하셔야 할거에요
보상은 들어 본 적은 없네요
키스 03.20 01:20  
5시간 지연이면 항공사에 연락하셔서 변경요청 해보시죠^^;;
인천공항 03.20 07:15  
요즘 뭔 일인가요... 지연이 많이 있네요 ㅠㅠ
세븐 03.20 07:24  
원만하게 해결이 잘 되셨음
좋겠습니다.
과사랑 03.20 08:20  
기분 나쁜 일 당할 때마다 느끼는 것이 항공사는 비싼 항공권이든 싼 항공권이든 못 믿습니다.
쇼펜하우어 03.20 10:50  
베트남항공도 은근 지연이 많던데요 ;;;
해운대초롱이 03.20 11:08  
5시간이나 지연이라니ㅡㅡ 너무 막나가네요ㅡㅡㅋ
두부찌개 03.20 11:45  
헐 5시간;;
슥슥곰 03.20 12:19  
취소또는 일정변경 수수료가 0원인거  빼고는 보상이 없습니다.
두부 03.20 12:41  
아마도 전날 비행기로 변경은 수수료없이 가능할겁니다. 빨리 고객센터에 연락해보세요~~~~
하루 03.20 13:20  
아마 분기? 별로 운항 시간이 조금 조정 되는거 같아요 ^^
송도장형 03.22 01:06  
첫번째 방벳때 10시 35분 뱅기가 오후 1시 30분으로 연기되서 항의했더니 별도 보상은 없다고 하더라고요. 여행사보험이 지연 보상은 있는 것으로 알고 있습니다.
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