우리 '을'이 되지 맙시다..
좌지클루니
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25.07.13
안녕하세요
세상을 살다보면 여러가지의 갑질을 당하게 됩니다
우리가 감내해야하는 갑질이 있는가 하면,
갑을 관계가 뒤바뀌어 갑질을 당하는데도 인지하지 못하고 당하는 경우도 많죠.
특히 꽁과의 경우가 그렇습니다.
우리는 분명 고객입니다..
물론 진상고객들을 거부할 권리가 꽁들에게 있죠.
하지만 매너를 가지고 꽁을 대하다보면 지 주제도 모르고 태세변환하는 꽁들이 있습니다
이건 비단 꽁들 뿐만 아니라, 사회 전반에 걸쳐 이런 경우들이 있죠.
난 분명 고객인데, 부당한 대우를 받고 있음을 자각했을때 우린 어떻게 대응하는게 좋을까요?
1.일단 감정을 차분하게 가라 앉히고 생각을 정리하세요. 흥분하면 절대 안됩니다
2.상대방을 배려하는 마음은 접어두고 단호하게 문제 제기를 해야합니다.
3.받아드려지지 않는 경우 관리자에게 이의제기를 하세요.
사업하는 사람들을 대상으로는 이정도면 해결이 될겁니다.
보통 이런 사람들은 강자에게는 약합니다.
반대로 약자에게는 강하죠. 상대방을 배려하는 당신의 마음이 결국 스스로를 을로 만들고 있는것을 자각하셔야해요.
갑질을 당하셨다구요? 결국은 자본주의로 돌아가는 세상.. 사업주에게 컴플레인 거는게 가장 빠른길입니다.


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