여행 9일째로 귀국을 시작하는 날입니다. 

마지막 한 가지 일은 9시에 시작인데

5시에 일어나 딱히 할 일도 없길래

항공권을 다시 확인했습니다.

올 때는 설프체크인을 했고

귀국편 설프체크인 안내메일도 왔습니다.

그런데 항공권에 PNR(예약번호)이 없습니다.

이번 여행에서 타이에어아시아를 

네 번째 타는 건데 이 항공권만 PNR이

없으니 '귀국 못하나?',

'호치민으로 가더라도 너무 늦게 도착인데'

등의 생각이 들었습니다.

그래도 혹시나 하는 생각에

체크인 사이트로 이동을 시도하니

PNR이 자동으로 뜨는 것이었습니다.

'그런데 내게 왜 안 알려준 거지?'

이미 세 번 성공적으로 설프체크인을 했으므로

한국행 비행기 셀프체크인을 시도했는데

정보가 없다고 나옵니다.

방콕까지 가면 어떻게라도 될 거라며

평소의 긍정모드를 취하며 침대에서 홀로

구르며 시간을 보냈습니다.

할 일이 없어 짐을 챙기려다 혹시나 하고

한 번만 더 해보자며 셀프체크인을 시도하자

이번에는 되는 것이었습니다.

이름 두글자를 붙여넣거나 띄워넣거나에

따라 다르게 인식되는 듯합니다.

중간에 쉬기는 했지만 

이 모든 과정 해결에 두시간 이상 걸렸고, 

이것저것 확인하고 시도해 보느라

30분 이상 시간을 잡아먹었습니다.

전산시스템 돌아가는 게 여전히

'컴퓨터는 응용능력 없어서 입력이 조금만.이상해도 융통성 없이 받아들여

제대로 하는 게 없다'는 생각을 가지게 합니다.

하루빨리 AI가 융통성 있게 이용되어

대충 입력하면 옳은 정보를 찾아주기를 기대합니다.