안녕하세요~

​

키스입니다~

8월 카페 정지부터

정신없이 시간이 지나 갔네요~~

오늘 제목부터 어그로를 끄는 이유는.....

11월을 기점으로

선라이즈 숙소에 관한 큰 변화가 있어서 입니다....

여꿈회원 분들은 모두 아시는 내용이겠지만

선라이즈는 현재 

여꿈 직영 아파트 예약과 

오버 될 경우

외부 로컬 업체 외주예약  

2가지로 나눠져 있습니다~!

여꿈 직영 숙소가 풀부킹일시

회원분들에게 양해를 구하고 현지 로컬업체가 운영하는

숙소로 예약을 해드리는 방식이죠.

물론 체크인은 저 키스 또는 하루님이 직접 도와드리고요^^

저희를 제외하고는

선라이즈 숙소를 직영으로 관리하며 

운영하는 한국사람은 없습니다...

호치민 통 틀어도 거의 없다고 보시면됩니다...;;

다들 현지 로컬업체 통해 예약을 잡아 커미션으로

수익을 얻지 리스크를 감안하면서 직접 운영하지 않아요^^;;;

예약 손님이 많지 않은 경우는 직접운영은 정말 리스크가 크죠.

(이미 직영으로 운영하던 한국 업체들 여럿 나갔습니다.)

그리고 한국에 거주하며 예약 받는곳도 있습니다 ㄷㄷ

이게 말이 되나요... 한국에서 전화 한통으로 외주 업체에

예약을 진행하며 커미션을 받는다는건... 

거의 손님에대한 조롱아닌가요?

에어비엔비랑 뭐가 다릅니까?

저희 입장은 도저히 납득이 안가는 사업방식입니다...

손님께 무슨일이 생기면 한국에서 어떻게 하려고.....에휴...

선라이즈 써보신 회원분들은 아실꺼에요^^

저를 포함한 여꿈스탭들은

모두 선라이즈에 항시 거주하고 있습니다

큰일이든 작은일이든 조속히 해결 합니다.

요즘 에어비엔비 정말 말들 많죠?

1회성으로 손님을 받는 업체들이 판을 칩니다.

저희는 숙박업만 10년째 운영중이며 직영 아파트만 30채를

문제없이 운영하고있습니다.

10년동안 문제 없이 운영을 하고있다는건

그만큼 높은 재방문율을 보여드립니다.

각설하고....

외부 현지 로컬 숙소... 

여러곳중에 그나마 잘 관리하는 업체를

정말 욕하고 달래가며 1년여를 고생한 결과

지금은 많이 좋아졌지만 아직도 한국인과 다른 생각과 관점 때문에

아직도 컴플레인이 많이 들어옵니다...

시스템 변화를 아무리 설명해도 그순간만 네네 할뿐...

변화가 없습니다...

그래서... 여꿈회원분들중에 직영숙소가 아니면

예약을 안하시는분들도 많습니다.......

서론이 너무 길었네요!!!!!!!

이제 본론입니다!!

선라이즈 직영 아파트의 컨디션 및 서비스변화

1. 모든 아파트에 금고/제빙기 배치

더 이상 얼음사러 마트 가실필요 없습니다~ 

생수로 만들어 쓰세요~

2. 모든 아파트 화장실 샤워기/필터 제공

모두 샤워기 필터를 주기마다 또는 요청시 교체합니다~!!

(베트남 특성상 모든 지하수는 높은 함량의 석회질입니다.)

3. 기본 룸당 수건 4장식 배치(기존3장)

더 이상 수건 고민하지마세요~

(3룸은 총 기존 9장이 12장으로 배치됩니다)

4. 스마트 TV 설치 및 전용 실내 슬리퍼 배치

모든 거실에 설치 마치도록 하겠습니다

(기존 부분적인 미 배치 모두 적용)

5. 기본 조미료 제공

요리 좋아하시는분들~~소금/설탕/미원/후추/간장/식용류 제공합니다~

간단한 음식 조리 및 개인 취향에 따른 맛조절을 위함입니다~ ^^

6. 소주 및 맥주 마트 가격으로 배치

더 이상 무겁게 들고오지 마시고 남긴술 아까워하지마세요 ~!

7. 각방 침실 거울 및 무드등 설치

이유는 설명하지 않겠습니다.....ㅋㅋ

그리고 저희 직영 숙소 퀄리티를

올리면서 많은 고민을 했습니다...

이렇게하고 로컬 숙소와

같은 가격을 받을수가 있는가?

퀠리티를 올렸으니 가격을 올려....?

하지만... 또 다른 선택이 하나 더 있죠...

외부 로컬 숙소 가격을 낮추는...

그래서!!!!

직영숙소 가격은 그대로 유지하고

로컬 숙소 가격은 낮추는 방향으로

힘든 결정을 하게됬습니다...

 (미리 예약하신분은 11월 예약부터 소급적용 환불 및 변경해드립니다.)

분명히 아셔야 할 건 1룸과 스튜디오는

완전히 다른 구조입니다

많은 업체에서 싼 스튜디오를 1룸이라

판매하고있지만 이는 술수입니다.

1룸은 거실과 안방이 공간적으로 분리되어있고

평수도 큽니다.

월세도 차이가 나구요.

저희도 2달정도를 스튜디오를 원룸 가격으로

판매했습니다.  

그리고 이번에 처음으로 여친을 불러 비어있는

스튜디오를 묵어본 결과 가격차이를

둬야겠다는 생각을 확실히 하게 됬습니다.

외부 숙소 가격은 낮아지지만 스텝들이

항상 회원님들의 코앞에 대기하며 문제를

직접 해결해드리는 일들은 변함 없습니다

직접 체크인 해드리고 사고발생시 조치해드리며

언제든지 소통 및 상담 해드립니다^^

이상 키스였습니다!!!

p.s  에라이~~

땅파서 장사하것네 ㅋㅋㅋㅋ