풍투이 제휴를 종료 합니다..
굿밤
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25.10.23
안녕하세요 굿밤입니다.
먼저 안좋은 소식 알려드려 죄송합니다.. ㅜㅜ
사실 풍투이 제휴 이후 문제가 많았는데요..
거리문제, 가격문제도 있지만
이부분은 어느정도 받아들이자는
회원님들의 의견도 있었습니다....
하지만...
제휴 종료의 가장 직접적인 이유는
저희 풍투이 제휴 목표인 출근부 및 예약
시스템에 너무 문제가 많습니다....
업체에서 출근부 업로드가 빠르게 되지않고.
예약 진행도 너무 뎌디게 진행됩니다...
회원님들이 출근부를 업로드를 기다리다
시간이 너무 지체된다는 점입니다..
단 보름동안 약 80명의 회원님들이 방문했습니다..
출근부 목록 기다리다 너무 지체되어
취소한 회원님들까지하면
100명을 훌쩍 넘습니다...
그럼에도 이런식으로 일처리를 하는부분이
도저히 납득이 안가는 상황이네요...
계속해서 담당자에게 주의를 줬지만
도통 바뀌지가 않아요...
어느정도 합리적으로 드는 생각엔
저희에게 이런 시스템의 서비스를 해준다 한들
업체나 사장에게나 이득이지
월급 받는 자기들에게 몫이 안가므로
신경을 잘 안쓰는듯 합니다.
그간 편했겠죠..
오는 손님들만 신경쓰다가...
저희 회원님들을 신경쓸라니...
해서 사장연락처를 어떻게든 알아보려
해봤지만.. 죽어도 안알랴줌 시전......
꿀벌님이 예약 받다 거의 졸도 직전까지 갔었으며
입에 살짝 개거품을 무는것도 봤습니다.
해당업체가 대답이 계속 늦어
도저히 못해먹겠다고.....
그때마다 전화해서 주의 주고... 또그러고...
단체방에 풍투이 직원 4명이 대기중이지만
서로 일 미루고 난리도 아닙니다...
아마 대부분 회원님이 풍투이 방문때
오래 기다리셨을거에요..
오랜 대기에 취소한 회원님들도 많았구요....
거리 가격때문에 여론도 안좋은데
서비스까지 이런식이면...
더이상 여꿈에서 회원님들을 안내해드리며
제휴업체의 "풍투이"에 작은 매출이라도
도움이 되고 싶지 않네요..
금전적인 부분보단 쉽게 접근 하실수 있도록
시스템 개선에 노력해보았지만
직원들이 너무 게으르네요.
아직 방문 안하신 회원분들꼐는 너무 죄송합니다.
예약 진행에 있어서 너무 지체되는 시간이 길어요...
양해해주시면 감사 드리겠습니다..
조만간 더 좋은 업체 더 좋은 조건으로
인사드리겠습니다!!
p.s : 꿀벌님... 잠깐만 한시름 놓으셔요...
준비중인 곳이 있습니다. ^^


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